URP

L'URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un punto d'incontro fra istituzione e cittadino. Le competenze dell'URP: informare sulla struttura organizzativa della Provincia, gli orari e le attività dei servizi pubblici presenti sul territorio, sulle pratiche e la modulistica offrire informazioni su eventi ed iniziative territoriali accogliere segnalazioni, proposte e proteste dell’utenza per favorire un continuo scambio tra la Provincia  e la cittadinanza e migliorare così la qualità dei servizi monitorare il rapporto tra uffici della Provincia  e utenza ed elaborare proposte per la semplificazione amministrativa garantire la circolazione delle informazioni all'interno della rete dei servizi informativi presenti sul territorio analizzare ed effettuare il monitoraggio dell'utenza attraverso lo strumento della customer satisfaction

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